Оферта

г. Калининград
24 октября 2024 года

Данная оферта является официальным предложением самозанятой Руденко Татьяны Олеговны (далее«Исполнитель») заключить Договор оказания услуг на нижеследующих условиях:

1. Термины

1.1. Термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта» (далее — Оферта).
«Акцепт Оферты» — совершение действий, принимаемых за безусловное принятие условий Оферты. Вы соглашаетесь, оплачивая мои услуги. Если что-то в условиях вызывает вопросы, то напишите мне по адресу imlu@mail.ru.
«Исполнитель»— это я, Руденко Татьяна Олеговна (самозанятая).
«Заказчик»— совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
«Договор»— договор между нами на оказание услуг, который заключается посредством принятия Оферты Заказчиком (далее — Договор). Договор наделяет Заказчика и Исполнителя правами и обязанностями, указанными в Оферте;
«Стороны»— Исполнитель и Заказчик;
«Услуги»— услуги Исполнителя, определенные в разделе 2. Оферты;

1.2. Если в Оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины понимаются исходя из общеупотребительного смысла и действующих законов. Если что-то в терминах непонятно, перед акцептом напишите, пожалуйста, свои вопросы по адресу imlu@mail.ru.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги, услуги по предоставлению доступа к материалам по выбору Заказчика, Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги по своему выбору и основываясь на условиях Оферты.
Если услуга предполагает предоставление доступа к материалам (текстовые материалы, видео, аудио), срок доступа может быть ограничен Исполнителем. Это обязательно указывается в описаниях услуг на сайте.
Доступ к материалам предоставляется Заказчику в течение 48 часов с момента поступления оплаты.

2.2. Формат оказания услуг:
- индивидуальный;
- групповой;
- разовая услуга.

2.3. Способы оказания услуг:
- дистанционно с использованием сети Интернет;
- путем предоставления доступа к материалам или ссылок для скачивания.

2.4. Описание услуг, сроки, стоимость, формат и условия размещены на сайте Исполнителя или могут быть согласованы сторонами дополнительно путем переписки.

3. Принятие Оферты и заключение Договора

3.1. Оферту можно принять одним из следующих способов:
- заполнить форму на сайте Исполнителя;
- зарегистрироваться на сайте Исполнителя
- оплатить стоимость выбранной услуги.

3.2. Совершая указанные в пункте 3.1. действия, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Исполнителем.

3.3. Оплата услуг может быть произведена:
- через агрегатор электронных платежей;
- по банковским реквизитам;
- по счету, направленному Исполнителем по запросу Заказчика.
Моментом оплаты признается момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Запрос на выставление счета направляется по электронной почте imlu@mail.ru.

3.4. В случае оплаты услуг через агента Исполнителя при возврате денег удерживается комиссия агента, также может быть удержана банковская комиссия.

4. Порядок и условия оказания услуг

4.1. Если Заказчик — физическое лицо, после оказания услуг акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 1 (одного) календарного дня с даты оказания услуги, услуга считается принятой.

4.2. Если Заказчик является юридическим лицо или индивидуальный предприниматель, по запросу Заказчика Исполнитель направляет акт оказанных услуг по оставленным Заказчикам реквизитам (электронная почта, мессенджер и т.д.). В случае отсутствия в течение 3 (трех) календарных дней замечаний или подписанного акта оказанных услуг со стороны Заказчика, услуги считаются принятыми.

4.3. Обязательным и существенным условием оказания Исполнителем услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю достоверных персональных данных:
- имя, фамилия и отчество;
- адрес электронной почты.
Исполнитель имеет право запросить дополнительные данные: дату рождения, номер телефона, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, регистрационные данные, в том числе ОГРНИП и ИНН, регистрационные данные и место нахождения юридического лица. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования. В случае отказа или непредоставления таких данных Договор считается не заключенным.

4.4. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует при оказании услуг в указанное на сайте или дополнительно согласованное время, денежные средства возврату не подлежат.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями на сайте;

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. самостоятельно определять формы и способы оказания услуг;
5.2.2. приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
5.2.3. приостановить оказание услуг по Договору или отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий Оферты более двух раз, в том числе:
- использование Заказчиком ненормативной лексики;
- реклама сторонних интернет-ресурсов на сайте и в аккаунтах социальных сетей Исполнителя;
- оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя и привлеченных им третьих лиц;
- попытки хакерских атак;
- нарушение Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудиоматериалам Исполнителя.
5.2.4. переносить даты и время оказания услуг, направив уведомление Заказчику по адресу электронной почты, указанной при регистрации, оплате или заполнении формы на сайте Исполнителя;
5.2.5. привлекать третьих лиц для оказания услуг по своему усмотрению.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе;
5.3.2. оплатить услуги Исполнителя;
5.3.3. предоставлять в случае запроса Исполнителя необходимую информацию, присутствовать на согласованных встречах;
5.3.4. заполнить анкету (опросный лист и т.д.) в случае необходимости.

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте Исполнителя;
5.4.2. отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 7;
5.4.3. направить Исполнителю запрос по адресу: mlu@mail.ru.

6. Срок действия и изменение условий

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.

6.2. Исполнитель может вносить изменения или прекратить действие Оферты в любой момент по своему усмотрению. Внесенные Исполнителем изменения вступают в силу с момента размещения на сайте. Изменения Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте является достаточным и надлежащим уведомлением.

6.3. Договор вступает в силу с момента принятия Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной с Исполнителем для окончания оказания услуг;
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.

6.4. Внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор между Заказчиком и Исполнителем.

6.5. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7. Правила возвратов

7.1. Заказчик, являющийся физическим лицом, имеет право в любой момент отказаться от исполнения обязательств по Договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем. Возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика. Образец заявления направляется Исполнителем по запросу Заказчика.

7.2. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае уведомления Исполнителя за 7 (семи) календарных дней до даты отказа. При этом Заказчик оплачивает оказанные на момент отказа услуги и расходы, понесенные Исполнителем, а Исполнитель имеет право потребовать компенсации в размере однократной стоимости услуги.

8. Ответственность

8.1. В рамках исполнения Договора стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8.4. Исполнитель не может дать гарантий, что сервер, на котором размещен сайт, свободен от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование сайта привело к утрате данных или порче оборудования Заказчика.

8.5. В случае просрочки платежа при согласовании сторонами рассрочки Исполнитель имеет право ограничить Заказчику доступ к оказанию услуг.

9. Конфиденциальность и защита авторских прав

9.1. Информация, поступившая в распоряжение, Сторон является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой стороны.

9.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.

9.3. Исключительные права на предоставляемые Заказчику материалы принадлежат Исполнителю. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной форме или на бумаге полученную информацию без официального письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнитель вправе требовать уплаты штрафа в размере 150 000 рублей.

9.4. По письменному согласованию сторон факт сотрудничества между ними (заключение Договора на условиях Оферты) может быть использован сторонами в рекламно-маркетинговых целях.

10. Обработка персональных данных

10.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных, размещенной на сайте. Данный документ определяет цели, сроки, способы обработки и иные существенные условия работы с персональными данными.

10.2. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить письменное заявление по электронной почте imlu@mail.ru.

11. Прочие условия

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения. Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН стороны, направившей претензию. Если спор между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они будут рассматрвиаться в суде.

11.3. Переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), а также на платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг, считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это означает, что все написанное там будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные Офертой, стороны направляют в формате электронных документов и/или образов по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в пункте 10.4. и предоставленных Заказчиком.

11.4. Официальные контакты Исполнителя: imlu@mail.ru.

11.5. Официальные контакты Заказчика: те, что указаны при регистрации, заполнении форм на сайте, оплате услуг.

12. Реквизиты Исполнителя

Самозанятая Руденко Татьяна Олеговна
Сбербанк России, Калининградское отделение ОСБ № 8626/1230, г. Калининград
БИК 042748634
К/с 30101810100000000634
ИНН получателя: 390610395080
Номер счета получателя: 42307 810 3 2001 0376206
Телефон: +79506714225
Время для связи: рабочие дни с 10.00. до 20.00 (московское время)

Дата размещения: 24 октября 2024 года